Patiënten beoordelen de kwaliteit van een praktijk op basis van hele andere criteria dan een tandarts. Echter, het kwaliteitsoordeel van de patiënt (en niet dat van de tandarts) bepaalt of hij loyaal blijft aan een praktijk. Een patiënt maakt zijn keuze vooral op grond van de manier waarop hij als persoon behandeld is. TIP: Om loyale patiënten te verkrijgen in uw praktijk is het belangrijk het accent in uw zorgverlening te leggen op de beleving van de patiënt.
[button size=”small” align=”left” link=”/contact/” linkTarget=”_blank”]Neem contact op[/button]
